こんにちは。めでぃ北摂の島田です。

今回も新サービスについてのお話です。

いままでの２食お届けから、昼・夕別々のお届けになるに
あたって、新たに多彩なお届け方法ができるようになります。

現在ご利用いただいているお客様と７月以降のお届け方法を
確認するために、訪問＆お電話でお話していると
１食ずつお届けできるようになることで、
より個々のお客様に応じたパターンが明らかになってきました。

パターン１
ご希望：月曜の昼に食事が欲しい。
現状：今は昼過ぎの配達時間のため昼は自分でご用意されています。
　　　　土日は配食を休みたいとの希望があり日曜に持ってきた食事を月曜に回すのもちょっと・・・・
　　　　とのこと。
改善：これからは昼食は昼前、夕食は夕前に１食ずつお届けできるため
　　　　ご希望の月曜の昼にもお届けが可能になります。
　　　　いままで以上に週平均ではーとの食事をご利用いただくことになりました。

パターン２
ご希望：昼は職場に夕食は自宅に届けて欲しい。
現状：今は２食ずつの配達なので、職場にお持ちしたお食事を
　　　　　自宅に持ち帰って召し上がられています。
改善：これからは昼は職場、夕食は自宅にお届けできるようになります。
　　　　わざわざ職場からお食事を自宅に持ち帰ることもなく、
　　　　直接ご自宅に栄養管理されたお食事をお届けしますね。

パターン３
ご希望：デイサービス以外の日と家族が用意できない日の昼と夕のお食事希望
現状：今は月曜のデイサービスの日にお持ちしたお食事を
　　　　　月曜の夕食と火曜の昼に召し上がられ、
　　　　　火曜の夕食はご家族がお食事用意され
　　　　　水曜のデイサービスの日にお持ちしたお食事を
　　　　　水曜の夕食と木曜の夕食に召し上がられています。
　　　　　（木曜日の昼はご家族がご用意されています）
　　　　２食ずつのお届けですので、一度にお持ちしたお食事をいつといつ
　　　　召し上がられるのかを計画立てて確認しながらお食事をとられています。
　　　　（キャンセルするさいも２食ずつのキャンセルになるため、
　　　　　キャンセルひとつでも、その後のお食事に困れてないか確認が必要です）
改善：これからはディサービスの日は夕食を夕食前に、デイサービスにいかれない日は
　　　　昼と夕に別々にお届けになります。
　　　　お持ちしたお食事をいつといつで分けて食べないと・・・など確認しなくても
　　　　そのときお持ちしたお食事をおいしくお召し上がりいただければＯ．Ｋです。

ご希望：木曜の夕食が欲しい。
現状：２食届けのため、木曜にお届けしたお食事を木曜の夕食と金曜に
　　　お召し上がりいただいています。
改善：ご希望の木曜の夕にお食事をお届けさせていただきます。
　　　　金曜の配食はなくなりましたが、
　　　　土曜の日中にご家族が不在になることがよくあるとのことから
　　　　土曜の昼も追加でこれからはお届けさせていただくことになりました。

お客様の声は聞けば聞くほど、北摂独特の２食配食を上手にご利用いただいていたことが
よくわかり、ホント感謝！感激！！！でいっぱいです。

これからは昼・夕１食ずつの配食になります。
もっと、もっとご利用いただきやすく、ご注文＆キャンセルができます。

上手に上手お付き合いいただいて、食事療養に取り組んでください。
しっかりサポートさせていただきます。

はーと＆はあと　管理栄養士　島田天心

※サービス変更については
北摂ブログでも詳細がアップされています。
北摂の様子は『もっと☆めでぃ北摂ブログ』でもご紹介しています。見てくださいね～！