こんにちは。はーと北摂の島田です。

まず、祝ブログ復活！
長い夏休みを挟み、ブログアップできてほんとよかった。

新しい管理栄養士の仲間も増えほんとよかった。

今年の異常な猛暑にも夏ばてせずほんとよかった。（個人的に）

なんせ7月からサービス変更からはや一ヵ月半、さまざまがドラマがあったのに・・・
ブログで紹介できず、残念です。

この、一ヶ月半、とてもうれしかった出来事第一位は
以前停止された方が、再び利用していただくことになったことです。

今回のサービス変更にあわせて、一旦停止になった方に
サービスが変わることお知らせにと、ＤＭを発送しました。

その結果、僕の担当エリアだけで5名もの方から
「また、利用してみたい。一度持ってきて」とご希望をいただきました。

以前に利用していて、合わなかったのに、また利用いただけるなんて・・・
うれしい限りです。
一般的にＤＭ発送効果による新たなお客様ゲット率は数％とか。
（しっかりとした統計データは知りません、ごめんなさい）

で、あれば５名もの方から「また、利用してみたい」との声は非常にうれしい。

しかも、このＤＭ発送前にＤＭ発送による再開者予測をして
貫名マネージャーや先輩栄養士の中村さん、大都さんは
「再開してくれる人は２、３名程度やで~」と冷静な分析をされ、
僕一人だけ
「２０～３０人ぐらい再開あるでしょう」と楽観予測をしていたのです。
さすがに、２０～３０名とはいきませんでしたが、冷静な予測を上回る５名！！！

再開の方にも、新たにご利用いただく方にも喜んでいただけるサービスを提供できるよう
まだまだ猛暑日和な日々ですが、走りまわります。

はーと＆はあと　管理栄養士　島田天心

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