こんにちは、めでぃはあと京都の辻本です。
汗をいっぱいかく季節になってきましたね。
水分補給が大切な時期です。脱水症状にお気をつけて。
バイクで帰社後、お茶をがぶ飲み・・・、夏バテにも注意です。
さて、本日ご訪問させていただいたご利用者様のO様。
退院直後からご利用したいとのため、病院まで訪問しました。
私たち専門の相談員(管理栄養士)はご自宅だけでなく、病院や施設様にお伺いすることもよくあります。
今回の入院は胃の手術をされるためで、入院は初めてだったようです。
「退院後は普通の食事を食べて良いですよ」と病院の栄養士様からお話があったようでしたが、少し心配なご様子のO様。
「おかずは通常の大きさでも大丈夫だけど、ご飯はお粥の方が安心かなぁ」と。
当社の高齢者様向けの普通食になります、『健康バランス食』を希望でおられたため、油分・繊維質・刺激物も含むお食事の日もあることをお伝えしました。
「大丈夫だと思うけど・・・」とやはり心配なご様子。
それでは『栄養コントロール食』の胃の手術をされた方に適している、油分・繊維質・刺激物を取り除いたお食事からご利用を開始し、体調が回復されてから『健康バランス食』に変更するのはどうか、とご提案。
すると本人様も、付き添いのT様も「なるほど!そんな方法があったのね」と。
退院直後は負担をかけない方が良いだろう、と満場一致★
また、ご利用は毎日の昼食をお届けさせていただくことに。
しかし、退院日のお昼のお届けは受け取り時間が難しいよう。
「次の日からの利用だったら、退院日から身体のことを考えての食事の準備もしんどいかなぁ」と考えておられたため、1日目のみ夕食でのご利用はどうか、とご提案。
すると、2度目の「なるほど!」
小さな提案が、O様やT様にとってはご安心いただけるきっかけとなったようで、とても嬉しい瞬間でした☆
最後に「お宅はただのお弁当屋さんじゃないんやね」と笑顔でT様から一言。
こちらもとても嬉しい瞬間でした☆
今までその言葉を利用者様や家族様から直接お聞きする機会がなかったので、少しの時間でも当社のことをご理解いただくことができ、またそれを言葉にしていただけたことが嬉しくて、嬉しくて☆
更に「他の人にも教えてあげたいわ」とも言って下さいました。
ありがとうございます!!利用者様の信頼の大きい輪ができるといいなぁと感じた1日でした♪
はーと&はあと 管理栄養士 辻本 実希